Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. május 15-től.

1.1. Adatkezelő

Adat	Tartalom
Adatkezelő neve	Pharmatrend Bt.
Adatkezelő címe	1173 Budapest, Pesti út 41/D.
E-mail	info@novirapatika.hu
Telefon	06-1-256-79-39
Képviselő	Nagy Gábor

1.2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeli. Az adatkezelés minden esetben meghatározott célból történik, az adatok köre a célhoz szükséges mértékre korlátozódik, és az Adatkezelő törekszik arra, hogy az adatok pontosak, naprakészek és biztonságosan kezeltek legyenek.

1.3. Kezelt adatok és adatkezelési célok

Adatkezelési cél	Kezelt adatok köre	Jogalap	Megőrzési idő
Kapcsolatfelvételi űrlap kezelése	Név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma, beküldés időpontja	GDPR 6. cikk (1) f) jogos érdek, illetve válaszadás esetén szerződés előkészítése	A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve jogvita esetén.
Panaszkezelés	Név, elérhetőség, panasz tartalma, kapcsolódó dokumentumok, válasz	Jogi kötelezettség teljesítése és jogos érdek	Panasz és válasz megőrzése a fogyasztóvédelmi szabályok szerint; pontos időtartam jogi ellenőrzendő.
Analitika	IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, oldalhasználati adatok, cookie-azonosítók	Hozzájárulás, kivéve a működéshez szükséges sütiket	Hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adott szolgáltató beállítása szerint.
Marketing remarketing	Cookie-azonosítók, böngészési események, kampányinterakciók	Hozzájárulás	Hozzájárulás visszavonásáig, illetve szolgáltatói beállítás szerint.

1.4. Adatfeldolgozók és címzettek

Szolgáltató / címzett	Feladat	Átadott adatok
Comprel Bt.	Webfejlesztés / weboldal üzemeltetés	A weboldal működéséhez szükséges technikai adatok; szükség esetén rendelési és űrlapadatokhoz való technikai hozzáférés.
Tárhelyszolgáltató: Comprel Bt.	Tárhely biztosítása	A weboldal működéséhez szükséges szerveroldali adatok.
Google Analytics	Webanalitika	Cookie- és használati adatok hozzájárulás alapján.
Google Ads	Remarketing és hirdetésmérés	Cookie- és eseményadatok hozzájárulás alapján.
Meta / Facebook Pixel	Hirdetésmérés és remarketing	Cookie- és eseményadatok hozzájárulás alapján.
TikTok Pixel	Hirdetésmérés és remarketing	Cookie- és eseményadatok hozzájárulás alapján.

1.5. Érintetti jogok

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, valamint hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett kérelmét az info@novirapatika.hu e-mail címen vagy a 1173 Budapest, Pesti út 41/D postacímen nyújthatja be.

1.6. Jogorvoslat

Adatvédelmi kérdésben az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 (1) 391-1400.

Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogsértő.